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專訪李佳琦,直播電商走向遠(yuǎn)方

發(fā)布時間:2024-05-12 16:35:49來源: 15210273549

從GMV快速增長的利器,到品牌賦能空間,再到促進消費新場域,2016年至今,直播電商的內(nèi)涵在不斷豐富,讓消費變得不再等同于“購買”,也讓購物走向有更多可能性的遠(yuǎn)方。

5月9日晚上,作為上海“五五購物節(jié)”的一部分,李佳琦直播間的“上海絲路云品電商節(jié)——云品非洲主題活動”準(zhǔn)時開播,產(chǎn)自埃塞俄比亞、肯尼亞以及盧旺達(dá)等非洲地區(qū)的咖啡豆被介紹給了屏幕前的“所有女生們”。

類似的助力“一帶一路”沿線國家經(jīng)濟的小專場其實在李佳琦直播間已經(jīng)開設(shè)過好幾次。從2023年11月起,新西蘭、阿根廷、智利、印度尼西亞、泰國、匈牙利、新加坡等地特色商品通過專場的形式已與中國消費者多次見面,泰王國駐上??傤I(lǐng)事館商務(wù)領(lǐng)事陳世光和新西蘭貿(mào)發(fā)局商務(wù)領(lǐng)事鄧穗華也曾親自現(xiàn)身介紹。

“我們希望通過絲路電商這樣的形式,讓大家感受到不同國家的風(fēng)土人情,可能從一瓶蜂蜜、一袋膨化食品開始對這些國家產(chǎn)生興趣,再走近他們。不僅是“一帶一路”的國家,包括國內(nèi),我們也希望通過直播間上架線下產(chǎn)品,比如電影票、親子游服務(wù)等,通過線上線下融合,讓更多人走到實際場景中,推動線下更好地消費。”

時間往回倒退一些,5月9日的下午,李佳琦參加了“信心中國”2024消費促進論壇?,F(xiàn)實生活中的李佳琦和鏡頭前一樣白皙,身著黑色西裝,戴著黑框眼鏡。當(dāng)其他嘉賓分享時,他幾乎是以不變的姿勢,全程抬頭認(rèn)真聽講。

李佳琦在“信心中國”2024消費促進論壇上發(fā)表主旨演講

當(dāng)這個熟悉的聲音響起時,臺下的觀眾紛紛舉起手機拍照,只不過這一次李佳琦不是介紹產(chǎn)品,而是分享了主題為“新消費時代,直播電商如何塑造向‘新’力”主旨演講。在演講結(jié)束后,李佳琦接受了澎湃新聞的專訪。

作為促進消費的一環(huán),可能沒有人比李佳琦,一個與直播電商一同成長的“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”來分享對直播電商的理解更為合適。

“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”是2020年人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布的9個新職業(yè)之一,李佳琦是第一批獲得該稱號的人員。也是從那個時候開始,李佳琦直播間逐漸不再只是商品的展示空間。一個熟悉消費者喜好,并擁有大量用戶的直播間可以做得更多。

彼時,進口的日化用品仍然是備受追捧香餑餑,國貨仍然被戴著有色眼鏡去看待。這樣的“偏見”對當(dāng)時的品牌以及消費者而言,都是一個難以破除的“怪圈”,而直播電商讓他們之間開啟了第一次更直接的對話。

“可能以前因為科研競爭力薄弱,原材料都是以采買為主的原因,國貨美妝護膚產(chǎn)品一直在追逐國際上的趨勢,做一些‘尾巴’上的東西,但是經(jīng)過這么多年,情況已經(jīng)變了。國貨品牌會去根據(jù)中國人的膚質(zhì)研發(fā)產(chǎn)品,并成功地研發(fā)出了自有核心成分,比如自然堂的喜默因、歐詩漫的珍白因、可復(fù)美的重組膠原蛋白,這些專利成分奠定了他們在不同護膚功效領(lǐng)域的技術(shù)地位。我們的國貨品牌現(xiàn)在已經(jīng)可以去引領(lǐng)一種妝容趨勢,一種新的護膚理念,從‘國貨’成為‘國潮’”。

一方面,李佳琦本人在對護膚美妝趨勢和潮流上有著深厚積累,另一方面,李佳琦直播間背后由1200位員工共同打造的篩選、選品會、終選會、合規(guī)審查以及驗廠在內(nèi)非常嚴(yán)格的選品體系,篩除了那些影響“國潮”質(zhì)量的產(chǎn)品,加速了國貨崛起之路。

“我認(rèn)為,一個優(yōu)秀的國潮品牌一定要能聽得到消費者的聲音,不能把自己困在‘自嗨’的狀態(tài)下去打造產(chǎn)品。更重要的是,一定要多花心思在科研技術(shù)上,單個產(chǎn)品的成功可能是偶然的,但如果沒有科研技術(shù)和硬實力的支撐,遲早要被淘汰。”在整個采訪過程中,李佳琦的表達(dá)里基本很少出現(xiàn)絕對的詞,但是這一次,他用了兩個“一定”,他對國貨崛起的期待,遠(yuǎn)不止是帶貨而已。

“在互聯(lián)網(wǎng)時代,一個流行趨勢可以影響全球。我之前去東南亞,很驚訝地發(fā)現(xiàn)那里也有很多人認(rèn)識我,他們可能聽不懂中文,但是他們可以看到我的試色,看到產(chǎn)品的包裝和質(zhì)地,然后去選擇我們的國貨。我非常開心的一點是,很多新銳國貨彩妝品牌,在海外非常出圈,經(jīng)常在海外的跨境購物平臺排前幾。我希望有一天走在法國,可以看到一個國貨品牌的旗艦店就在雅詩蘭黛、嬌蘭的隔壁。”

如今,國貨崛起這個話題似乎不如以前那么熱門,這倒不是潮流再一次改變,而是消費者已經(jīng)習(xí)慣了國貨有潮品。“現(xiàn)在很多人以用國貨為榮,以穿國潮為傲,這對中國品牌是特別好的激勵,也是大國崛起的一個縮影。”

如果說“品效合一”是直播電商價值的一次躍升,那么“愛與陪伴”是李佳琦直播間的另一層內(nèi)涵。“我可以不買,但是李佳琦不可以不播”,對于一些消費者而言,李佳琦直播間,已經(jīng)變成了一個人在家的“背景音”。

“所以,李佳琦直播間不應(yīng)該只有產(chǎn)品。很多女生喜歡馬面裙,非遺直播我們就請清華大學(xué)博士生導(dǎo)師、中國服飾史學(xué)者賈璽增來講解漢服文化;母親節(jié)我們就請大家都喜歡的崔玉濤老師來分享如何正確母嬰喂養(yǎng);大促前夕我們不賣貨,支起小黑板,給大家一一講解不同膚質(zhì)到底適合什么產(chǎn)品,不要盲目消費。”

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