“用低價(jià)換來(lái)一時(shí)的流量并不能換來(lái)長(zhǎng)線的店鋪良性發(fā)展。”最近，各大電商平臺(tái)都修改了運(yùn)營(yíng)規(guī)則。618大促結(jié)束后，淘天集團(tuán)召開了一場(chǎng)商家閉門會(huì)，并決定從下半年開始，弱化以“五星價(jià)格力”為核心的搜索權(quán)重分配體系，改回按GMV（商品交易總額）分配。7月初，抖音集團(tuán)也調(diào)整了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)，不再把“價(jià)格力”放在首位，而將重點(diǎn)追求GMV增長(zhǎng)。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道，拼多多也調(diào)整了業(yè)務(wù)重點(diǎn)，從追求商業(yè)化和“絕對(duì)低價(jià)”，轉(zhuǎn)向?qū)MV增長(zhǎng)列為第一目標(biāo)。這意味著，一度被人淡忘的GMV概念，重新回到電商舞臺(tái)中央。轟轟烈烈的電商價(jià)格戰(zhàn)，似乎有了緩和的跡象，對(duì)7000萬(wàn)電商從業(yè)者和9億電商用戶來(lái)說(shuō)意義重大。閱讀原文，獲取專題報(bào)告合集全文，解鎖文末499份電商、抖音、快手相關(guān)行業(yè)研究報(bào)告。
618消費(fèi)者調(diào)研
夏日炎炎，一年一度的618購(gòu)物節(jié)如約而至。消費(fèi)者的內(nèi)心有何期待？他們又傾向于選購(gòu)哪些商品呢？
受訪者參與618購(gòu)物節(jié)，主要?jiǎng)恿?lái)自囤貨與消費(fèi)慣性，但相較于雙11，這些動(dòng)力稍顯不足。
在受訪者參與618購(gòu)物節(jié)的過(guò)程中，我們可以觀察到兩大主要驅(qū)動(dòng)因素：首先是儲(chǔ)備日常用品的需求，也就是我們通常所說(shuō)的“囤貨”行為。許多消費(fèi)者會(huì)利用618購(gòu)物節(jié)的機(jī)會(huì)，提前購(gòu)買一些必需品，以備不時(shí)之需，或者享受更優(yōu)惠的價(jià)格。這種囤貨行為體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)日常生活需求的精準(zhǔn)把握和對(duì)購(gòu)物時(shí)機(jī)的敏銳洞察。
另一方面，消費(fèi)慣性也是受訪者參與618購(gòu)物節(jié)的重要驅(qū)動(dòng)力。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，消費(fèi)者已經(jīng)形成了在特定購(gòu)物節(jié)進(jìn)行集中購(gòu)物的習(xí)慣。618作為年中重要的購(gòu)物節(jié)之一，自然吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注和參與。然而，與雙11購(gòu)物節(jié)相比，618在激發(fā)消費(fèi)者的囤貨欲望和慣性參與方面的驅(qū)動(dòng)力顯得相對(duì)較弱。2024年中國(guó)零售業(yè)發(fā)展-擁抱“性價(jià)比時(shí)代”在消費(fèi)升級(jí)與降級(jí)交織的復(fù)雜市場(chǎng)背景下，中國(guó)零售市場(chǎng)正邁向性價(jià)比主導(dǎo)新階段，高價(jià)值追求成核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，一季度GDP和居民收入增長(zhǎng)，但社零和零售增速放緩，消費(fèi)信心待提振。2023年快消品零售市場(chǎng)銷售額微降，但內(nèi)容電商和便利店等新興渠道表現(xiàn)亮眼，特別是內(nèi)容電商平臺(tái)通過(guò)消費(fèi)者互動(dòng)實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。理性消費(fèi)觀念下，消費(fèi)者注重性價(jià)比而非降級(jí)，零售商需制定差異化選品和價(jià)格策略。健康和悅己商品增長(zhǎng)，糧油、乳品回歸主流價(jià)格。消費(fèi)者購(gòu)買食品最看重健康和味覺，零售商應(yīng)提升質(zhì)量和關(guān)注價(jià)格合理性。零售商需靈活適應(yīng)市場(chǎng)變化，通過(guò)選品和價(jià)值營(yíng)銷突出升級(jí)品類優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化供應(yīng)鏈和促銷提供降價(jià)品類高性價(jià)比。下沉市場(chǎng)崛起支撐消費(fèi)升級(jí)，零售商應(yīng)關(guān)注并滿足其需求實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。食品行業(yè)倚重互動(dòng)營(yíng)銷激發(fā)情感消費(fèi)，內(nèi)容電商潛力顯現(xiàn)；非食品領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，內(nèi)容電商成增長(zhǎng)新引擎。食品行業(yè)在互動(dòng)營(yíng)銷方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，尤其在激發(fā)消費(fèi)者對(duì)情緒價(jià)值品類購(gòu)買方面。食品通常與人們的情感需求緊密相連，如滿足感、幸福感、愉悅感等，因此通過(guò)精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷策略，可以有效地觸動(dòng)消費(fèi)者的情感，進(jìn)而激發(fā)其購(gòu)買欲望。
在銷售渠道方面，食品行業(yè)線下銷售依然占據(jù)主要份額。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變，內(nèi)容電商的發(fā)展?jié)摿χ饾u顯現(xiàn)。內(nèi)容電商通過(guò)提供有趣、有教育意義的內(nèi)容來(lái)吸引消費(fèi)者，同時(shí)結(jié)合電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買轉(zhuǎn)化，為食品行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。在非食品領(lǐng)域，內(nèi)容電商已經(jīng)成為全渠道的增長(zhǎng)推力。通過(guò)打造具有吸引力的內(nèi)容，內(nèi)容電商能夠吸引大量潛在消費(fèi)者，并通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買。此外，內(nèi)容電商還能夠通過(guò)社交媒體等渠道進(jìn)行口碑傳播，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力。2024年消費(fèi)新潛力2024年一季度，消費(fèi)者信心與消費(fèi)傾向呈現(xiàn)小幅回升，市場(chǎng)消費(fèi)意愿與信心逐漸恢復(fù)，尤其服務(wù)消費(fèi)顯著增長(zhǎng)，出行修復(fù)向好；盡管社會(huì)零售復(fù)蘇緩慢，日用品等消費(fèi)動(dòng)力疲弱，但出行與升級(jí)類消費(fèi)已超2019年同期；國(guó)貨在服飾美妝、戶外運(yùn)動(dòng)及黃金珠寶等領(lǐng)域持續(xù)崛起，市場(chǎng)份額顯著提升。食品飲料、服飾和家電市場(chǎng)回暖，美妝市場(chǎng)表現(xiàn)積極，但線上消費(fèi)受基數(shù)效應(yīng)影響，家電市場(chǎng)內(nèi)部分化，國(guó)貨美妝銷售強(qiáng)勁。食品飲料行業(yè)的反彈勢(shì)頭顯著，相比之下，服飾和家電行業(yè)也實(shí)現(xiàn)了增速的轉(zhuǎn)正，美妝市場(chǎng)也呈現(xiàn)出改善的趨勢(shì)。線上消費(fèi)行業(yè)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性的分化，食品飲料行業(yè)尤為突出，其同比增長(zhǎng)率高達(dá)14.4%，領(lǐng)先于其他品類。